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当前学科：电信公司集团客户营销技能知识竞赛
题目：
多选
导致客户抱怨的原因的种类有：（）
A . 质量问题
B . 服务态度不佳
C . 服务方式不好
D . 服务效果差
E . 对服务设施条件不满意
答案：
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