客人声称已办订房手续，但饭店无法找到其资料，饭店又满客则接待人员应（）_前厅服务员考试_全学科试题题库

当前学科：前厅服务员考试

题目：单选
客人声称已办订房手续，但饭店无法找到其资料，饭店又满客则接待人员应（）
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