当前学科:邮政营业员考试
  • 题目: 多选
    营业人员应耐心解答用户询问,做到有问必答,解释耐心,不训斥、不责备、()。

      A . 不搪塞
      B . 不推诿
      C . 不拖延
      D . 不叉腰

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