营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。_邮政营业员考试_全学科试题题库

当前学科：邮政营业员考试

题目：多选
营业人员应耐心解答用户询问，做到有问必答，解释耐心，不训斥、不责备、（）。
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关于血清学试验结果分析时错误的是（）。

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新生儿易溢乳的原因，下列哪些是正确的()

甲型H1N1流感在墨西哥发现以来，逐步在全球范围内蔓延。截止2009年7月1日，世界卫生组织确认全球117个国家和地区共有70893例确诊病例，其中死亡311例。我国内地从第一例甲型H1N1流感病例到100例，用时一个月；从100例发展到近200例，用时仅5天。甲型H1N1流感疫情一度引起全球性恐慌，世界卫生组织一度将疫情警戒级别升至最高级6级。疫情在一定程度上影响了全球经济的复苏进程。

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