主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:第十五章客户管理
题目:
单选
对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉。首先要设身处地地从业主的角度考虑,适当表示理解或同情,这体现了物业管理投诉处理方法中的()方法。
A . 真诚对待,冷静处理
B . 耐心倾听,不与争辩
C . 及时处理,注重质量
D . 总结经验,改善服务
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
霍乱确诊主要依靠()。
智力是()的综合。
患者女,28岁,5天前因左上第二磨牙食甜物痛,曾直接做银汞充填。充填后觉冷热刺痛,并无自发痛。查:充填物完好,叩痛(-),冷测引起一过性痛其原因最可能为()。
当缸内有气体时,可造成往复泵()。
正常人尿渗量/血渗量为()
2008年12月31日起,139邮箱的网址更改为()。
在生态策划领域,企业在什么种情况下会降低企业维度,降低企业维度有何作用?
关于赊销信用保险业务,表述正确的是()。
ATM虚通路VC有两种建立方式,即()和()。
下列哪一种不是致癌物质()。