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当前学科：前厅接待考试
题目：
多选
客人抵达前夕，酒店要做好准备工作，这时常使用的表格有（）
A . 次日抵店客人一览表
B . 10天客情预测表
C . 特殊要求通知单
D . 鲜花水果篮通知单
答案：
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