主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:生产运营管理
题目:
单选
在服务蓝图中,发生在幕后、围绕支持前台员工活动展开的行为是()。
A . 顾客行为
B . 前台员工行为
C . 后台员工行为
D . 支持过程
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
科目汇总表的汇总方式可以分为()。
整修泥结碎石路面层时,应将拟整修处的()清除并合理堆放,以被后用。
20%原则是指控制支管上任意两个喷头的工作压力水头之差不超过喷头设计工作压力水头的20%。
患者女性,63岁,因右下腹及脐周隐痛3年入院,伴消瘦,近两个月来常有低热,体格检查生命体征稳定,发现右下腹可触及一6cm×4cm大小的包块,较硬,尚可推动,压痛,锁骨上及腹股沟区未触及肿大淋巴结。胸部X线片未见明显异常。纤维结肠镜见升结肠处新生物,活检病理报告为腺癌。该患者行FOLFIRI方案化疗6周期后肝脏转移灶明显缩小且单个存在,此时治疗可选择()。
犯罪者,就丧失了最起码的人权。
可行性研究阶段,对供水建筑物设计表述错误的是()。
商业银行流动性管理应通过()分析银行承受压力事件的能力。
下列关于婴幼儿循环变化特点的描述,正确的是()
地源热泵系统是由()组成的供热空调系统。