主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：客户服务中心的客户关系管理
题目：
单选
有选择性的倾听容易遗漏一些重要信息，因此特别要注意什么（）
A . 不要随意打断客户对话
B . 对客户所表达的信息的整体把握
C . 引导客户提供有效信息
D . 在沟通中捕捉有效信息
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
涂片中上皮细胞增生的特点为（）
女性，46岁。有隆乳史，无意中发现左乳包块。查体：左乳外上象限可扪及一2cm×3cm包块，质硬，边界欠清，尚可推动。超声检查：肿块形态不规则，边缘呈分叶状，未见明显包膜。彩色多普勒超声显示肿块内血流分布杂乱，可探及高阻力动脉血流信号。诊断还应考虑（）。
SNMPv3怎样进行密钥管理？
()属于单纯的技术软件的买卖。
慢性胃炎的主要病因是（）。
人的能力和技能水平都是随个人的发展而逐步增强的。
以平衡盐溶液补充失血量，每失血1ml宜补充平衡盐溶液（）
以下关于丝虫病的周期性动态正确的是（）
四逆散中有（）
尖锐湿疣的病原体是（）。