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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
在CSI调查时，有关服务顾问因素中“诚实”的项目指标指的是（）
A . A、诚实报价
B . B、履行承诺
C . C、准时交车
D . D、站在客户立场建议维修方案
答案：
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