在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）_客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户关系管理

题目：多选
在客户关系和客户互动的横向进化过程中，以个人互动为主，同时配以媒体支持的时期是（）
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晨检中的“一摸”是为了了解是否（）。

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