主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:市场营销
题目:
未知类型
服务企业通过广告、宣传、人员推销等市场沟通方式向顾客公开提出的承诺,直接影响顾客心目中理想的或适当的服务期望的形成的是()。
A.服务企业明确的承诺
B.服务企业暗示的承诺
C.服务企业的口碑
D.顾客过去的消费经验
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
我国HTLV感染主要在哪些地区的人群中流行()。
男性,76岁。因"左侧肢体无力2天"入院。既往有慢性心功能不全、高血压病史,现患者出现昏迷,需预防误吸。误吸的概念是()
毛泽东在阐述着重从思想上建党的理论时,提出并论证了党的思想建设的基本内容,即:()。
产后血液系统的变化正确的是()
人工呼吸机的作用是()
凯氏定氮法测定蛋白质,检查蒸馏装置漏气的方法下列错误的是()。
肺梗死引起的胸痛,最常见于哪个部位()。
当出现员工绩效停滞不前或各种措施失效的情况,作为人力资源部门或上级主管人员应当采取应急性人事调整策略,不包括( )。
再生障碍性贫血()。
赵某于2000年与李某发生口角,将李某打成轻伤后逃跑,直到2006年春节回家过年,被李某发现。李某随即到当地的公安机关报案,要求追究赵某的刑事责任。公安机关将赵某拘留,并报请人民检察院批准逮捕。那么对于该案()