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当前学科:旅游酒店管理师
题目:
多选
优秀餐厅服务员要有自如的语言驾驭能力,应充分运用的“五声十字”,下面对“五声”描述正确的是()。
A . 离店有致谢声
B . 来店有欢迎声
C . 服务不周有问候声
D . 客人表扬有致谢声
答案:
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