当前学科:旅游酒店管理师
  • 题目: 多选
    优秀餐厅服务员要有自如的语言驾驭能力,应充分运用的“五声十字”,下面对“五声”描述正确的是()。

      A . 离店有致谢声
      B . 来店有欢迎声
      C . 服务不周有问候声
      D . 客人表扬有致谢声

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