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当前学科:心理咨询师职业道德
题目:
单选
某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理?()
A . 坚持耐心细致地给顾客作解释,并最大限度地满足顾客要求
B . 立即向领导汇报
C . 对顾客进行适当的批评教育
D . 不再理睬顾客
答案:
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