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当前学科：卷烟品牌营销高级理论
题目：
多选
服务反馈是将（）的达成情况，与（）间的具体差距在哪里，是多少反馈给有关部门。
A . A、服务结果
B . B、服务目标
C . C、最终值
D . D、达标值
答案：
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