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当前学科：战略与风险管理综合练习
题目：
多选
公司董事会想评估公司在服务质量上的业绩，下列指标中可以采用的有()
A . 员工周转率
B . 旷工时间
C . 诉讼数量
D . 客户等待时间
答案：
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