顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为（）。 _质量专业综合知识_全学科试题题库

当前学科：质量专业综合知识

题目：单选题
顾客通过对一个产品(或项目服务)的可感知的效果称之为（）。
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