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当前学科：第一节岗位胜任特征模型的构建与应用
题目：
单选
胜任特征模型的建立可以对企业从起点（）到过程，乃至最终成果进行全方位的监控，以促进企业营销绩效的全面提高。
A . 能力素质
B . 潜质与潜力
C . 态度行为
D . 工作表现
答案：
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