服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是（）。_前厅接待考试_全学科试题题库

当前学科：前厅接待考试

题目：单选
服务的最高境界和饭店服务的发展趋势是（）。
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患者因急性心肌梗死在急诊室抢救，生命垂危，生还机会渺茫，此时你应如何向家属告知坏消息（）

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