主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:话务员考试
题目:
判断题
语言表达技巧也是一门学问,有些用语可以由公司统一规范的,所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语,不能灵活使用语言表达技巧,以使整个与客户的通话过程体现出最佳的客户体验与企业形象。
A . 正确
B . 错误
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
试述心室舒张、收缩时,各瓣膜的开、闭情况及各心腔内血液的流向和血液的性质?
以下哪种情况最能描述交通银行小企业贷款业务与个金业务的交叉销售?()
基金托管人是专门()的机构。
异烟肼不具有的性质和反应是().
加强和改进流动党员管理的重要性有哪些方面?
男性,27岁,因墙倒被压骨盆骨折10小时来院,查体:BP80/50mmHg,P110次/分,全身擦皮伤,骨盆处瘀斑重,当地予插入导尿管留出新鲜血性液体400ml,膀胱仍胀满,肛门指检示可触及浮动的前列腺。该患者最佳治疗为()
公安机关作出治安管理处罚决定,被处理人不在场的,公安机关应当在作出决定的七日内将决定书送达被处罚人。()
影响传染病流行过程的因素有()
全麻时吸入气中最低氧浓度为()
感染邪毒产后发热的治法是()