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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
理查德•蔡斯(RichardB.Chase)在1978年根据顾客对服务推广的参与程度的分类,其中银行、律师、房地产经纪人等所提供的服务属于()。
A . 高接触度服务
B . 中接触度服务
C . 低接触度服务
D . 显性服务
答案:
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