主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：第三章岗位职业技能
题目：
单选
安抚客户情绪首先要（）。
A . A．隔离客户
B . B．对客户的心情表示理解
C . C．鼓励客户倾诉
D . D．认真聆听
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
按国家有关规定，公文全部采用（）开本。
起重机吊钩的吊点，应与吊物（）在同一条铅垂线上使重物处于平衡稳定状态。
下列各项，不符合痞满定义的是（）。
患者，男性，79岁，发热、腹泻、意识障碍（）
在直接受动力荷载作用的情况下，下列情况中采用()连接方式最为适合。
高架仓库又称立体仓库或机械仓库，仓库由货架、存取设备、输入输出系统四个基本部分组成，从收货入库到出库装运全部实现自动化。
《中华人民共和国消防法》是（）年颁布实施的
高血压病最常累及哪些脏器?其主要病理特点如何?
下列哪种情况易于发生肩难产？（）
《史记》记载（）曾任周朝“守藏室之史”，相当于今天的图书馆馆长。