当前学科:第二十二章人际沟通
  • 题目: 单选
    上午,护士正在值班室工作,突然闯进一位怒气冲冲的患者,叫嚷着要找医院领导,这时,护士应该()。

      A . 直接交给上级领导处理
      B . 制止患者愤怒的发泄
      C . 对其愤怒行为给予批评
      D . 主动倾听,了解和分析患者愤怒的原因
      E . 对其不理不睬,直接回避

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