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当前学科：合作与共赢
题目：
单选
（）是指职业从业者在职业活动中提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识，即自觉主动做好服务工作的一种观念和愿望。
A . A、服务意识
B . B、服务态度
C . C、服务技能
D . D、服务形象
答案：
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