在通信服务中，顾客的修养、情绪、期望、行为，直接影响服务质量的高低。 _中级通信工程师_全学科试题题库

当前学科：中级通信工程师

题目：判断题
在通信服务中，顾客的修养、情绪、期望、行为，直接影响服务质量的高低。
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