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当前学科：网点负责人考试
题目：
单选
个人贷款柜面还款，必要的操作步骤有以下哪项（）
A . 进行贷款调查
B . 审核客户提交的申请资料
C . 要求客户交纳还款手续费
D . 向客户交叉销售其他产品
答案：
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