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当前学科：银行客户经理考试
题目：
单选
赞成全面质量管理（TQM）的说法是（）。
A . A、管理层无法作出必要的安排
B . B、花费时间过长
C . C、增加成本、损害财务状况
D . D、可以减少产品缺陷率
答案：
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