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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
下面不属于客户满意度调查“5大因子”范围的是()
A . A、服务启动
B . B、服务顾问
C . C、服务环境
D . D、服务设施
答案:
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常用的分流道截面形状一般可分为圆形、梯形、()、半圆形及矩形等。
根据《建设工程安全生产管理条例》,工程监理单位和监理工程师应按照法律、法规和()实施监理,并对建设工程安全生产承担管理责任。
听神经瘤的特点包括()
水解后剩余滴定法测定乙酰水杨酸含量的步骤如下称取检品适量,加过量氢氧化钠液,加热回流,放冷,用硫酸液滴定剩余的氢氧化钠,以酚酞为指示剂,结果用空白实验校正。做空白实验的主要目的是()。
扩孔时的吃刀深度为()。
根据《YD5189-2010长途通信光缆塑料管道工程施工监理暂行规定》,在不影响总进度计划完成的情况下承包单位调整施工进度计划时经()批准后实施。
期货交易的资金成本是指()。
HBV感染后血清内不能测得的HBV标志是()
物业管理投标程序包括:①准备投标文件;②项目评估与风险防范;③参加开标、现场答辩和评标;④接受招标方的资格审查;⑤获取招标信息;⑥签约并执行合同;⑦登记并取得招标文件;⑧送交投标文件。这几个步骤的正确顺序是()。
下列细胞具有无限繁殖能力的是()。