当前学科:建行对公客户经理考试
  • 题目: 多选
    属于上门服务风险控制措施的有()。

      A . A、办理上门服务业务必须与客户签订协议,约定服务时间、服务场所、服务期限、交接方式、账务核对等事项,并明确双方权利义务以及产生差错和纠纷时的处理办法
      B . B、上门服务人员不能兼任柜面账务处理岗位
      C . C、上门服务客户要按照重点账户对账标准进行账务核对,上门服务人员不得兼任对账岗位
      D . D、上门服务必须做到章、簿分管,共同负责。一人负责携带上门服务专用章,一人负责保管上门服务专用登记簿

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