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当前学科:淘宝开店考试
题目:
单选
圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。圈圈从跟买家的旺旺窗口能够了解买家的信息,下面最准确的是()
A . A.买家的等级和姓名
B . 买家的会员信息、焦点、订单
C . 买家的喜好、之前交易过的信息
D . 买家的会员信息,订单
答案:
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