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当前学科：市场营销学
题目：
选择题
顾客从服务过程中得到的东西，称之为（ ）
A. 体验质量
B. 预期服务
C. 职能质量
D. 技术质量
答案：
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目前造球生产所用粘结剂有（）和膨润土。
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引起介水传染病的污染是（）
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