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当前学科：固定通信业务
题目：
多选
排班时应注意根据以下何种要素，设定时段“排班坐席数”，以尽量做到营业厅工作人员与客流的合理匹配？
A . A．平均每客户受理时长
B . B．天气预测
C . C．客流预测
D . D．营业员剩余休假天数
答案：
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