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当前学科：旅游知识竞赛
题目：
简答题
服务人员的一般礼仪要求有哪些？
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推荐知识点:
（）测量平差应遵循最小二乘原理。
女性生殖系统自然防御功能不包括（）
根据《刑法》的规定，下列情形中属于可以从轻或者减轻处罚的有（）。
《反分裂国家法》是哪年颁布的？（）
患者，女，45岁，2个月前无明显诱因出现乏力、发热，体温37～38℃。半个月前面部出现红斑，日光照射后出现皮疹。患病以来食欲减退，体重下降约5公斤。体格检查：体温37.5℃，面部红斑呈蝶状，口腔黏膜有2处溃疡。实验室检查：免疫球蛋白增高、补体降低、ANA阳性。初步诊断：SLE。确诊SLE，实验室应进一步检查（）
引起麻疹的病毒是（）
24h咯血量在________ml以下为小量咯血。
瓦斯喷出区域和煤（）与瓦斯（）突出煤层的掘进通风方式必须采用（）。
甲为农副产品进出口公司，乙为综合物流服务商。2008年7月，甲有黄麻出口至印度，甲将包装完好的货物交付给乙，乙为甲提供仓储、运输等服务。黄麻为易燃物，储存和运输的处所都不得超过常温。甲因听说乙已多次承运过黄麻，即未就此情况通知乙，也未在货物外包装上做有警示标志。2008年8月9日，乙将货物运至其仓储中心，准备联运，因仓库储物拥挤，室温高达15度，8月11日，货物突然起火，因救助不及，致使货物损失严重。据查，起火原因为仓库温度导致货物自燃。双方就此发生争议。甲公司的损失应该由谁来承担？为什么？