人们购买同一产品，但可能出自不同的购买动机，因此，推销员要掌握客户的（）。_电信公司集团客户营销技能知识竞赛_全学科试题题库

当前学科：电信公司集团客户营销技能知识竞赛

题目：填空题
人们购买同一产品，但可能出自不同的购买动机，因此，推销员要掌握客户的（）。
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