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常见问题
当前学科:餐厅服务员中级
题目:
单选
在餐厅服务过程中做到"平等待客、一视同仁",就必须做到()。
A . 不了解客人的身份
B . 不研究客人的个性心理需求
C . 不记忆是新客人还是老客人
D . 不因为内宾或外宾而服务不一样
答案:
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