客人投诉的心态主要有（）。_初级客房服务员_全学科试题题库

当前学科：初级客房服务员

题目：多选
客人投诉的心态主要有（）。
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一段时间内，某行业大量企业以集中的大幅度降低价格为主要竞争手段，并导致该行业一批企业利润下滑、生存困难甚至破产倒闭的竞争态势被称为________。

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中枢神经系统以外的肿瘤脊髓转移最主要的方式是（）

幼儿学习的图书一般都是鲜艳的图画书，和大学课本单纯的白纸黑字不一样。这是利用了撞知规律中的（）

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