铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。_电信业务客户经理（中级）_全学科试题题库

当前学科：电信业务客户经理（中级）

题目：填空题
铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。
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如果事后补救得当，70%的不满意顾客仍然将继续购买企业的产品或服务。()

一般使用什么仪器对照度进行测量？其原理是什么？

水泥的技术性质分为（）性质。

评估顾客信用品质的5C系统，包括（）

异型盆景

弯矩、剪力和扭矩共同作用的弯剪扭混凝土构件，剪力与扭矩、弯矩与扭矩均存在相关性，规范在设计这类构件时采取的方法是下列中的哪一项？（）

全口义齿合适的磨光面外形的作用是（）

患者男性，52岁，呼吸困难、胸痛和咯血一周，检查：患者有呼吸加快，可闻干啰音、湿啰音，可闻到高音调的第二心音，有发热（>37.8℃）。肺灌注显像表现为三个肺段并两个亚段放射性分布减低或缺损区，而同期的肺通气显像检查正常。诊断为（）。

（）指平面尺寸较大而厚度较小的受弯构件，通常水平放置，但有时也斜向设置或竖向设置。

中间点温度是（）压力的函数，中间点温度应保持微过热。