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当前学科：电信业务客户经理（中级）
题目：
填空题
铁通大客户服务标准就是要做到：（）、（）、（）、（）。
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珠母补益方功效与作用
预防火灾爆炸事故的基本措施有（）。
李某工作很出色，但他经常迟到早退。一段时间里，老板看在他工作出色的份上，没有责怪他。有一次，老板与他约好去客户那里签合同，老板千叮咛万嘱咐，要他不要迟到，可最终，李某还是迟到了半个小时。等李某和老板一起驱车到达客户那儿时，客户已经走人，出席另一个会议了。李某因为迟到，使公司失去了已经到手的好项目，给公司造成了很大损失。老板一气之下，把李某辞退了。对以上案例反映出来的问题，你认同下列的说法是（）
进路表示器三个发车方向，信号机在开放状态及机柱（）显示一个白色灯光，表示进路开通，准许列车向右侧线路发车。
机构日结成功后，该B级（含）以上日结柜员启动“0051连线预约报表管理-查询”交易，申请需打印（）
睡眠障碍通常可分为四大类：（）、（）、（）、（）。
以下不属于事业单位会计报表至少应当包括的内容的是（）。
某投资公司建造一幢办公楼，采用公开招标方式选择施工单位。招标文件要求：提交投标文件和投标保证金的截止时间为2011年5月30日。该投资公司于2011年3月6日发出招标公告，共有5家建筑施工单位参加了投标。第五家施工单位于2011年6月2日提交了投标保证金。开标会于2011年6月3日由该省建委主持。经过综合评选，最终确定第2家施工单位中标。投资公司（甲方）与中标单位（乙方）双方按规定签订了施工承包合同，合同约定开工日期为2011年8月16日。工程开工后发生了如下几项事件。 事件1：因拆迁工作拖延，甲方于2011年8月18日才向乙方提供施工场地，导致乙方A、B两项工作延误了2d，并分别造成人工窝工6个和8个工日；但乙方C项工作未受影响。 事件2：乙方与机械设备租赁商约定，D项工作施工用的某机械应于2011年8月28日进场，但因出租方原因推迟到当月29日才进场，造成D工作延误1d和人工窝工7个工日。 事件3：因甲方设计变更，乙方在E项工作施工时，导致人工增加14个工日，相关费用增加了1.5万元，并使施工时间增加了2d。 事件4：在F项工作施工时，因甲方供材出现质量缺陷，乙方施工增加用工6个工日，其他费用1000元，并使H项工作时间延长1d，人工窝工24个工日。 上述事件中，A、D、H三项工作均为关键工作，没有机动时间，其余工作均有足够的机动时间。 第五家施工单位提交投标保证金的时间对其投标文件产生什么影响，为什么？ 上述招标投标过程中，有哪些不妥之处？请说明理由。 乙方能否就上述每项事件向甲方提出工期索赔和费用索赔？请说明理由。 合同约定人工费标准为30元/工日，应由甲方给予补偿的窝工人工费标准为18元/工日；施工管理费、利润等均不予以补偿。在该工程中，乙方可得到的合理费用索赔有哪几项，费用索赔额是多少？
能达到迅速有效地杀伤微生物，应选择()加药方式。
试述并行设计的含义及优点？