主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:餐厅服务员初级
题目:
单选
餐厅为接待零散客人而进行的服务工作叫做()服务。
A . 零餐
B . 早餐
C . 宴会
D . 酒吧
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
水碳弧气刨可使环境粉尘降低()
[综合分析题]K(中国)公司深刻地认识到:先进的管理只有依靠优秀的人才才能实现,人才培训则是造就优秀人才的必要途径。18年来,该公司已经累计培训员工20万人次,基本培训资金投入超过2.4亿元。作为世界最大的餐饮连锁企业,该公司不仅给中国带来了异国风味的美味食品,上万个就业机会,还提供了一套全新的具有国际化标准的人员培训和管理系统。从每一个新员工踏进公司大门的那一刻起,公司就根据未来发展和运营的需要,为他们量身定制了培训与发展计划,而且设计了多方面、多层次的培训开发课程。例如,新进公司的每个餐厅服务员,都会有一个平均200小时的“新员工培训计划”:餐厅管理人员不但要学习入门的分区管理手册,还要接受公司的高级知识技能培训,并会被送往国外考察进修,接受新观念以开拓思路;由于餐厅经理是直接面对顾客的最重要管理人员,公司会安排其参加各种有趣的竞赛和活动,如每年的“餐厅经理年会”、“餐厅经理擂台赛”等,使餐厅经理们既有机会交流学习,同时也具有昂扬积极向上的风貌。从最基本的人际关系管理技巧,到岗位基础技能培训、分区管理技巧乃至高级知识技能培训,该公司设计的每项课程都具有很强的针对性,从而起到事半功倍的作用。餐厅是K(中国)公司的基本业务单位,因此针对餐厅管理人员的“教育培训系统”是该公司人力资源培训战略的重要环节,这套系统被某些业内人士称为“制造核心竞争力的永动车”。1996年,公司专门建立了对餐厅管理人员进行训练的专业基地--教育发展中心,每年为来自全国各地2000多名该公司餐厅管理人员提供上千次的培训课程。使他们从一个丝毫不了解餐饮行业,不了解餐厅管理的外行人,发展到餐厅经理中的精英,在这个过程中,企业提供的不同培训课程以及度身订制的长远规划功不可没。(2010年5月二级真题)请您结合本案例,回答以下问题:(1)K(中国)公司的员工培训开发系统具有哪些特点?(2)K(中国)公司的员工培训制度对我们有哪些启示?
成人喉腔最狭窄的部分是()
北方梆笛与南方曲笛在形制、演奏方法、音乐风格等方面各有什么区别?试举例说明。
网上发行的始作俑者是:
发展社会主义市场经济,要兼顾效率与公平。在下列选项中,体现再分配调节、实现社会公平的举措包括() ①加强国有企业高管薪酬管理 ②建立科技成果入股、岗位分红权激励办法 ③加大力度促进保障性住房供给 ④提高城乡居民最低生活保障标准
侧吸尘罩在零点所需的风速称为()。
在读写磁盘操作有误时,屏幕命令提示“Abort,Retry,Faill?”如果要重复执行命令应键入()。
《沉沦》所表现的时代忧郁病,其产生的背景和形成的原因是什么?
白肋烟成熟度各档次的外观特征是什么?