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当前学科：固定通信业务
题目：
填空题
不可用夸大不实的话来处理异议，当不知道客户问题的答案时应（）的告诉客户。
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饭店经营计划包括（）。
女性，40岁，因发现颈部包块l周来诊，查体发现右甲状腺有一直径1cm左右质硬结节，患者无发热、无声嘶、无情绪改变。患者术后第1天发现声音嘶哑，考虑是损伤了（）
与中药甘草同物异名的是（）
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“万物静观皆自得，四时佳景与人同”是采用了审美方法的（）。
意欲之适，则使二仆夫舆之。之适：（）。舆之：（）。