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当前学科:10086运营部知识考试
题目:
多选
如果客户是通过()反映想拒收10086宣传短信,各市州公司资讯员可以将此号码以资讯单的形式上报省客服,由省客服资讯员报至电子渠道运营部IT维护班,再由电子渠道运营部IT维护班直接将数据导入系统处理。
A . 10086人工热线;
B . 营业前台;
C . 短信方式;
D . 其它途径。
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