埃及地跨亚洲和（）洲两大洲。_高级客房服务员_全学科试题题库

当前学科：高级客房服务员

题目：单选
埃及地跨亚洲和（）洲两大洲。
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除哪项外血管炎壁层的嗜酸性粒细胞很少见（）

女性，38岁。发作性腰痛伴尿频、尿急已5年，曾在医院查尿常规发现有血尿。因发热伴腰痛、尿痛2天入院。查：T38度，血压18．7／12kPa（140/90mmHg），尿蛋白（+）、红细胞（++）、白细胞（+++）。肾B超：右肾11cm×5cm×3cm，左肾8cm×4cm×2cm。最可能的诊断是（）

男，30岁。2年来反复尿频，尿急，尿痛，自服抗生素治疗后症状无明显改善，近1个月来，症状加重，尿频次数明显增加，约30次／日，伴有终末肉眼血尿，自服药物治疗无效。门诊首先应考虑诊断（）

民办学校的服务对象和范围为面向社会招收的学生，而不包括那些企事业单位、社会组织面向自身职工及其子女举办的＿＿＿＿＿＿＿＿＿，如厂矿子弟学校等，厂矿子弟学校一般称为厂办学校或厂矿学校。

火力发电厂发电成本最大的一项是（）。

使深基坑支护结构均匀受力，减少变形的土方开挖方式有（）。

生活居住区的卫生要求，正确的是（）

你可以帮我递一下那份考卷吗? (do sb. a favor)

某餐饮连锁企业多年来一直坚持以客户为中心的服务理念，通过各种方法提高客户服务的质量，在竞争激烈的餐饮行业中独树一帜。该企业不仅十分注重与本行业最优秀企业进行全方位的比较，以发现问题，改进提高，而且擅长站在食客的角度对企业的各个业务流程进行全面的分析。该企业把食客就餐的过程分为以下几个环节：食客在服务员引领下就座；食客点菜；等候上菜；食客需要茶水、纸巾等用品；用餐完毕、食客结账等。该企业深知，以上任一环节出问题，就会导致客户认为该餐厅的服务质量较差。因此，该企业将上述每一环节的责任具体落实到人，并且做到每天总结、整改、提高。该企业采取了哪些提高服务质量的方法？

对实行定额备用金制度的企业，在账务处理上需设置“其他应收款——备用金”账户进行核算，不可单独设置“备用金”账户核算。（　　）