听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。_铁路基础知识、安全知识_全学科试题题库

当前学科：铁路基础知识、安全知识

题目：填空题
听旅客讲话时应认真倾听，不得随意（），正在行走遇有旅客问话时，应（）回答。
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