主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:服务营销综合练习
题目:
多选
在服务质量差距模型中,对管理认识差距(即差距1)管理的内容有()。
A . A.进行市场调研
B . B.企业未能合理平衡供求
C . C.进行市场细分
D . D.顾客不能恰当地扮演角色
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
结晶度增加,以下哪种性能增加()
航班号的尾数为奇数时表示()航班。
流动资金贷款支付过程中,借款人信用状况下降、主营业务盈利能力不强、贷款资金使用出现异常的,贷款人应采取何种措施?()
左少腹作痛,按之累累有硬块者为:()
用结构化开发方法开发管理信息系统可分为( )三个阶段。
手外伤清创时,处理方法不正确的是()。
马卡连柯强调教师集体的作用,而不是关注教师个人的作用。
第四套人民币纸币2元采用()。
关于有见证取样,下列各项中错误的是()
影响基础货币增减变化的因素通常有( )。