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当前学科：烟草营销师
题目：
简答题
服务质量是什么？要素有哪些？
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周口店黄土比马兰黄土透水性好。()A.正确B.错误
施工合同履行中，总包单位将土方开挖分包给了甲分包商，将基础部分分包给了乙分包商，但是甲分包商工期延误，乙分包商为此应向（）提出要求承担违约责任。
狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时，一种规范化的程式化的（）
引起侵染性病害的病原有（）?。
质询是（）监督政府的一种方式。
特种设备安全法所指的锅炉，是指利用各种燃料、电或者其他能源，将所盛装的（）到一定的参数，并对外输出热能的设备。
压缩机最常用防喘振方式是（），从而保持通过压缩机的流量。
语音形式不同而意义相近的词叫做（）。
游泳正确的呼吸方法为（）
分子式为C3H6的两种烃为（）和（）。