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当前学科:服务监测工作实施
题目:
单选
SERVQUAL模型是一个简要但比较通用的多项目服务质量评估模型,当中关怀客户,提供个性化服务,属于该模型服务质量5要素中的()。
A . A、确实性
B . B、可靠性
C . C、保障性
D . D、个性化关怀
答案:
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导体对电流的阻力是()。
让人民过上幸福美好的生活,是()的本质要求
对同一个问题若两个学生都有相同的背景知识和智商水平,则我们可以推论,他们两人会以相同的速度解决这一问题。( )
泰国民间反对派“人民民主改革委员会”2014年1月13日启动筹备多日的“()”行动,锁定首都曼谷的8处建筑和7处路口为主要目标,试图继续以街头政治的方式推翻政府。政府方面12日准备紧急预案,称不会以武力应对。
依据现行《建筑设计防火规范》的规定,下列建筑中,消防用电应按二级负荷供电的有:()
甲上市公司上一期经审计的净资产额为50亿元人民币。甲公司拟为乙公司提供保证担保,担保金额为6亿元,并经董事会会议决议通过。甲公司章程规定,单笔对外担保额超过公司最近一期经审计净资产10%的担保须经公司股东大会批准。根据证券法律制度的规定,甲公司披露该笔担保的最早时点应当是()。
生产中可以有独立的解吸流程。
施行胸外心脏挤压法抢救时大约每分钟挤压()次。
殡葬服务设施根据其环保功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
矿及生产区队配有(),责任、分工明确。