主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：话务员考试
题目：
多选
电话呼叫人员无论是在呼入还是呼出服务时，应对客户充满（）
A . 尊重
B . 通达
C . 友善
D . 理解
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
对概算预算进行修改时，如果需要安装的设备单价有所增加，那么将对（）产生影响。
倾销是指企业将出口销售价格定得（）
数字摘要又可以称为（）
检修电气设备，要严格执行“谁停电、谁送电”的原则。（）
肺气肿时，其主要临床表现是（）
简述金属材料的耐蚀性和介质腐蚀特性。
直接汇入后腔静脉的静脉有（）.
总量计划的是指（）
患者，男，50岁，活动后心悸、气短5年，加重伴少尿1周。查体：双肺底可闻及细湿啰音，心尖搏动位于左第5肋间锁骨中线外2cm，范围较弥散，心率106次/分，律不齐，双下肢凹陷性水肿。最有助于确诊的检查是（）
按照信息来源划分，信息可分为两种：（）、（）。