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当前学科：服务营销综合练习
题目：
问答题
顾客让渡价值概念的内涵是什么？结论有什么意义？
答案：
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下列各项内容中不属于同城交换业务应遵循的原则的是（）。
操作人员必须坚守岗位，严格执行（），定时按巡回检查路线和标准对储罐进行仔细检查，防止跑油、突沸事故发生，及时消除脏、松、缺、乱、漏等缺陷，认真填写运行记录、缺陷记录及操作日记。
网站管理部门须对相关部门和分行提交的信息的文字进行审查，审查无误后经部门负责人签批后发布。如有疑义，须及时与信息提供部门进行沟通，并在接收到审批表起个（）工作日内向信息提供部门签署退发意见，说明退发原因。
检修ss4型电力机车制动控制柜时，2号发生器测试，将K5置开环，，位，K，置“恒励磁”位，调，L能测3号与CSl的电压值。3号端子为2．63V，调W4使CSl电压应为（）。
简述企业文化的特点。
（）是高炉调节的三大手段。
“真心痛”最常出现的西医并发症为（）
根据我国会计制度规定，利润总额的形成来源于（）。
谷氨酰胺是中性的非必需氨基酸，在______和______中含量极高。