网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。_电子商务概论_全学科试题题库

当前学科：电子商务概论

题目：多选
网上客户的反馈信息主要有两类，处理这两类反馈信息一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤包括（）。
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冠心病诊断的“金标准”是（）

不宜与热茶同服的药物是（）

为窗体上的命令按钮设置单击鼠标时发生的动作，应选择设置其“属性”对话框的( )。 A．“格式”选项卡 B．“事件”选项卡 C．“方法”选项卡 D．“数据”选项卡

物业管理的五大职能，不包括()。

管道与空气压缩机相连接处应设（）连接。

患者，女，78岁。腰背疼痛3年，加重10天，伴乏力，有时全身疼痛，晚间亦病痛，轻度影响睡眠。10天前，按摩后腰背疼痛加重，严重影响睡眠。查体：老年女性，"驼背"，胸腰椎多处叩击痛（+），椎旁压痛（±），双上下肢无异常，X线示T12陈旧性压缩骨折。既往高血压病史20年，否认糖尿病病史。椎体成形术可用以下哪些治疗（）

以下选项中，（）可以说是最普遍的采购途径。

建设工程履约担保的有效期始于()之日。

某建设项目建筑工程费2000万元，安装工程费700万元，设备购置费1200万元，工程建设其他费用450万元，预备费180万元，建设期贷款利息120万元，流动资金500万元，则该项目的建设项目投资为（）万元。项目工程造价=设备及工器具购置费+建筑安装工程费+工程建设其他费用+预备费+建设期利息=1200+（2000+700）+450+180+120=4650（万元）

当标注文字时，文字显示为“？”，此种情况多是因为（）不符而造成的。