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当前学科：餐厅服务员高级
题目：
单选
（）就是对发生在客人身上的事作出适当的估计，确定你所做的，正是客人所想得到的服务。
A . 预计客人的需求
B . 确定客人的需求
C . 掌握客人的需求
D . 询问客人的需求
答案：
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