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当前学科:客户关系管理
题目:
未知类型
实现有效的()是建立和保持企业和客户良好关系的基本途径。
A、产品咨询
B、售后服务
C、信息交流
D、业务往来
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背斜
某企业上年末的资产总额为8000万元,负债总额为3500万元,所有者权益总额为4500万元(其中未分配利润为500万元);本年度发生主营业务收入3000万元,销售折让20万元,主营业务成本1200万元,主营业务税金及附加100万元,其他业务收入200万元,其他业务支出120万元,营业费用400万元,管理费用260万元,财务费用150万元,营业外收入30万元,营业外支出80万元;本年末的资产总额为9800万元,负债总额为4000万元,所有者权益总额为5800万元。本年末发生的部分经济业务如下: (1)按规定税率33%计算出应交纳的所得税为297万元。 (2)按净利润的10%和5%分别计提法定盈余公积和法定公益金。 (3)按规定计算出应分配给普通股股东的现金股利301.5万元。根据上述资料,计算该企业本年度的资本积累率为()。
在土的基本物理性质试验中,滚搓法是将制备的土样在毛玻璃板上用手掌滚搓,当土条直径达到3mm时产生裂缝,并开始断裂,此时土条的含水率即为( )。 A.塑限 B.液限 C.最优含水率 D.天然含水率
甲集团目前的主要产业处于该产业增长阶段的后期,竞争更加激烈,为了减少竞争的压力,甲集团决定采用纵向一体化战略,并购部分原材料供应商,从而拥有一部分原材料的生产能力。下列选项中,甲集团适用的组织结构是()。
沉按实大弦长之脉称为()
女,40岁,近月来出现活动后逐渐加重的呼吸困难,并伴有恶心、呕吐等消化道症状,时重时轻,追问一个月前有胸部挤压伤史。胸部X线片未发现肋骨骨折,但左下胸见多个气液平面,双上肺呼吸音正常,腹部肠鸣音亢进,并有气过水声,无高调肠鸣音。为明确诊断最好进行下列哪项检查?()
1931年11月,中华苏维埃第一次全国代表大会在哪里召开?
慢性龋又称为()
全国支票影像业务提回的印鉴核对由()处理。
高血压病患者关注电视节目中降压药的广告,属于受者对信息的选择性()