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当前学科：中国农业银行电子银行考试
题目：
多选
网上银行错账是指客户通过电子银行渠道办理动账交易过程中，由于（）出现的错记、重记、漏记账务或少记客户账务等差错。
A . A、系统故障（或系统其他原因）
B . B、不可抗力
C . C、客户自身原因
D . D、银行柜员原因
答案：
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