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当前学科：DYK客服经理考试
题目：
单选
下列关于顾客在维修作业过程中不愿意增项叙述不正确的是（）
A . A、不应强求顾客答应
B . B、那就不需要任何记录
C . C、要和顾客解释清楚
答案：
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